C. . Ximenes, U. . Aniroh, and F. . Aini, “GAMBARAN INDIKATOR KEPUASAN PASIEN DALAM PELAYANAN KESEHATAN DI RUANG RAWAT INAP HOSPITAL REFERAL BAUCAU TIMOR LESTE”, JGK, vol. 7, no. 16, pp. 166–173, Dec. 2019.